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【分享】质量,持续改进,永无止境
浏览次数:41 发表时间:2019/4/22 14:43:49

保证医疗质量和医疗安全是医疗管理工作永恒的主题,持续改进是全面质量管理的核心思想。

为了不断提高平阳县人民医院医疗质量安全与持续改进水平,促使医院质量管理向更加科学化、规范化的方向迈进。4月17日,平阳县人民医院在行政七楼第一会议室举行了第二届质量持续改进案例报告分享会。各职能部门负责人及全院各临床科室主任、护士长和质控员等百余人到场参加。

本次案例评比活动获得了全院各科室的积极响应,共收集31个案例,涵盖了临床、护理、医技、药事、行政后勤等科室,内容包括提高电子临床路径管理率、提高门诊护士服务能力、预约候诊流程改造、提高急诊患者转运执行正确率、减少药物过敏事件的发生、血库智能化储血库位号管理等。
评比现场,持续改进项目汇报人与大家共同分享了质量持续改进工作的成果和经验。案例中运用数据分析和质量管理工具,分别从主题选定、现状调查、问题梳理、原因分析、对策拟定、组织实施等方面对质量持续改进过程进行了详实描述,有理有据地展示了过去一年中质量持续改进的成效。

院长助理王娜对本次分享会进行了总结,对护理人员的质量持续改进案例进行了高度肯定,希望临床医技、行政后勤人员能多向护理人员“取经”,提高对质量管理工具的运用能力。同时,希望各科室以比赛为起点,把持续改进项目做细、做实、做好,加强成果运用,真正实现医疗质量持续改进。

医院党委书记仇建成指出,质量持续改进是医院质量管理的核心,也是医院等级复评的重要内容。他希望全院医务人员都能熟练地运用质量管理工具开展医疗质量管理,切实为群众带来高效优质的医疗服务。

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